Il front-office intelligente che lavora per la tua azienda.
Risponde, capisce e organizza le richieste dei clienti. Un assistente AI per telefono, WhatsApp, email e chat, con le informazioni e le attività raccolte in un unico pannello.
Numero demo: 0422 1140225. Scegli il tuo settore e prova una richiesta come se fossi un cliente.
Una receptionist disponibile anche quando tu non puoi rispondere.
Durante il lavoro o fuori orario, BP AI Receptionist può fornire informazioni, raccogliere dati, verificare disponibilità, fissare appuntamenti e trasferire le chiamate. Se nessuno è disponibile, la richiesta viene registrata e, secondo le regole configurate, può diventare un ticket, un richiamo o un’opportunità commerciale.
Un unico punto di contatto per i tuoi clienti.
Il cliente sceglie come contattarti. Con i canali e le integrazioni attivati, BP AI può ricondurre le conversazioni alla stessa scheda cliente, creando uno storico dei contatti e delle attività.
L’operatore mantiene il controllo e può intervenire quando necessario.
Cosa può fare per la tua attività.
Le funzioni vengono attivate e configurate secondo le tue esigenze.
Reception telefonica AI
Risponde con una voce naturale, comprende la richiesta e segue le procedure definite dalla tua azienda.
Trasferimento all’operatore
Quando serve parlare con una persona, può trasferire la chiamata al numero o al reparto corretto.
Prenotazione appuntamenti
Consulta le disponibilità reali del calendario collegato e può proporre, prenotare, modificare o cancellare appuntamenti.
Ticket e richieste
Raccoglie il problema del cliente e apre una richiesta di assistenza con le informazioni necessarie per gestirla.
Lead commerciali
Raccoglie esigenze e recapiti dei potenziali clienti, preparando il successivo contatto con il tuo team.
Richiami e follow-up
Una richiesta può diventare un’attività o un richiamo da gestire successivamente, con i dettagli già disponibili.
Conosce la tua azienda
Comunica orari, servizi, procedure e informazioni specifiche, secondo i contenuti e le indicazioni configurati.
Integrazioni aziendali
Può collegarsi a calendari, gestionali, CRM e servizi aziendali. Ogni integrazione viene valutata in base ai sistemi utilizzati.
Si adatta al tuo modo di lavorare.
Definiamo insieme come accogliere i clienti e gestire le richieste. Valutiamo il collegamento al numero o al centralino esistente e attiviamo il servizio progressivamente.
Puoi iniziare dalle funzioni che ti servono oggi e aggiungere nuovi moduli nel tempo.
- Orari e giorni di apertura
- Reparti e persone a cui trasferire le chiamate
- Servizi offerti e domande da porre ai clienti
- Regole per appuntamenti e ticket
- Informazioni che l’AI può comunicare
- Casi in cui deve intervenire un operatore
Parti da ciò che serve. Cresci quando vuoi.
Puoi partire dalla sola reception telefonica e aggiungere nel tempo gli strumenti utili alla tua attività.
Più tempo per le persone. Meno lavoro ripetitivo.
Le richieste semplici possono essere gestite automaticamente. Quelle che richiedono una persona vengono raccolte, organizzate e passate all’operatore corretto, con le informazioni già disponibili.
Il tuo team può concentrarsi sulle attività che richiedono attenzione, esperienza e relazione con il cliente.
Come funzionerebbe nella tua azienda? Comincia dalla demo.
Chiama lo 0422 1140225, scegli il tuo settore e prova a chiedere informazioni o a prenotare un appuntamento. Poi valutiamo insieme come configurarlo per la tua attività.
La demo è gratuita e simula richieste e prenotazioni, senza attivare servizi o appuntamenti reali. Eventuali costi della chiamata dipendono dal tuo operatore.